fbpx

Гарантии

Положении о гарантийном обслуживании

На композитные чаши (далее бассейны), торговой марки «Голубая Лагуна» срок службы устанавливается с момента их продажи с учётом чёткого соблюдения инструкций по установке, эксплуатации и обслуживания, и составляет не менее 35 лет.

Гарантия на Ваш новый бассейн составляет 10 лет. Завод-изготовитель гарантирует, что в период 10 лет, в корпусе Вашего бассейна не будет сквозного разрушения вследствие дефектов материала или производства, при условии надлежащего монтажа, обслуживания и эксплуатации. В случае возникновения такого разрушения, Вам отремонтируют или заменят бассейн на новый бесплатно.

Необходимым условием сохранения гарантии от сквозной разрушения является прохождение регулярного осмотра и обслуживания бассейна у официального дилера (представителя) завода-изготовителя. Гарантия от дефектов поверхности декоративного покрытия бассейна составляет 2 года. В случае выявления таких дефектов они также устраняются бесплатно.

Условия возврата

Возврат товара в срок 14 дней осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей».

В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:

  • Товар не был в эксплуатации;
  • Целостность комплекта и товара не нарушена;
  • Сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату;